آموزش

رفع مشکلات شبکه در ویندوز

در میان همه مشکلاتی که با رایانه مان داریم مشکلات شبکه جزو بدترین آنهاست. اگرچه به صورت آفلاین کارهای زیادی می توان بر روی رایانه ها انجام داد اما وصل نشدن به اینترنت اصلا خوب نیست. حتی بدتر این که نمی توانید آنلاین باشید و راه حل های مشکلاتی که برایتان رخ داده را بیابید. در این مقاله سعی می کنیم مراحل عیب یابی مشکلات شبکه در ویندوز را با هم مرور کنیم.پس همراه ما باشید.

قبل از هر چیزی مطمئن شوید که واقعا مشکلات شبکه ای دارید:

گاهی از اوقات ممکن است شبکه اینترنت تان مشکلی نداشته باشد یا اینکه مشکلی در سایتی که می خواهید باز کنید وجود داشته باشد.  اگر نمی توانید وارد تویتتر یا فیس بوک شوید بهتر است  چند سایت دیگر را باز کنید و مطمئن شوید مشکل فقط از یک سایت نیست. از ابزاری به اسم IsUp.me استفاده کنید تا ببینید سایت برای همه داون شده یا فقط برای شما نمایش داده نمی شود.

همه چیز را بررسی کنید و سایر دستگاه ها را هم بررسی نمایید:

اصلا خودتان را نگران نکنید. برطرف کردن مشکل ممکن است به اندازه ریبوت کردن ساده و راحت باشد. ریستارت کردن رایانه مشکلات زیادی را برطرف می کند. پس مطمئن شوید که در ابتدا رایانه تان را ریستارت می کنید. بعد از اینکه رایانه را ریبوت کردید به سراغ ریبوت کردن مودم و روتر بروید. برای پاک کردن کش مودم یا روتر، ۶۰ ثانیه قبل از روشن کردنش منتظر بمانید و سپس آن را دوباره روشن کنید. بعد از اینکه همه چیز را بررسی کردید، مودم را روشن کنید و منتظر بمانید. خاموش و روشن کردن همه دستگاه های موجود شما را مطمئن می سازد که مشکلات شبکه تان موقتی است یا خیر. بعد از اینکه رایانه تان را ریستارت کردید اگر رایانه دیگری دارید با آن دستگاه وارد دنیای اینترنت شوید. اگر متوجه شدید هیچ کدام از دستگاه ها به اینترنت وصل نمی شود شاید مشکل از ISP تان باشد.  اگر متوجه شدید فقط یک رایانه دچار مشکلات شبکه شده است می توانید به سراغ مراحل بعدی بروید.  در این دستگاه اسکن انتی ویروس را فعال کنید تا مطمئن شوید بدافزاری روی آن ندارید. باید اطمینان حاصل کنید که تنظیمات فایروال مانع از اتصال شما به شبکه نمی شود. در نهایت سعی کنید از مرورگرهای مختلفی استفاده کنید.

برای رفع مشکلات شبکه، اتصالات فیزیکی را بررسی کنید:

بعد از ریبوت کردن رایانه مشکلات شبکه هنوز پابرجاست؟ قبل از اینکه به سراغ تنظیمات و تست بروید بهتر است اتصالات فیزیکی را بررسی نمایید.  اگر کابل اترنت شما به روتر وصل شده است مطمئن شوید که اسیب ندیده یا خارج نشده است. اگر لپ تاپ شما سوییچ وایرلس فیزیکی دارد مطمئن شوید که در موقعیت نادرستی قرار نگرفته است. بعد از اینکه اتصالات را بررسی کردید به سراغ تجهیزاتی که دارید بروید.  لامپی که روی روتر یا مودم تان دارید به رنگ سبز در می آید؟ اگر پاسخ تان به این سوال منفی است  ممکن است دستگاه تان به درستی کار نکند.

 عیب یاب شبکه ویندوز را اجرا کنید:

خود ویندوز عیب یاب درون ساختی دارید که به طور خودکار می تواند مشکلات موجود را بیابد و برطرف کند. برای اجرای این عیب یاب برای مشکلات شبکه، بر روی آیکون شبکه راست کلیک کنید و گزینه Troubleshoot Problems را انتخاب نمایید. بعد از اجرای عیب یاب،  مشکلات موجود بررسی می شود و برخی از آن ها برطرف می گردد.  حالا سعی کنید دوباره به اینترنت وصل شوید.

 آی پی آدرس معتبر را بررسی کنید:

تا به اینجای کار متوجه شده اید که مشکلات شبکه تان موقتی نیست و همه سخت افزارها به درستی کار می کند. از آنجایی که ویندوز به تنهایی این مشکل را نمی تواند برطرف کند، باید ببینیم مشکل از کجاست و چرا رخ می دهد. مشکلات شبکه باید مطمئن شوید که آی پی آدرس نامعتبری انتخاب نکرده اید. برای بررسی این موضوع بخش setting را باز کنید و به سراغ Network & Internet > Status بروید. زیر Change your network settings، گزینه Change adapter options را انتخاب کنید. در پنجره ای که باز می شود بر روی نام شبکه تان دابل کلیک کنید. سپس جعبه ای برایتان باز می شود. بر روی دکمه Properties کلیک کنید. حالا روی Internet Protocol Version 4 دابل کلیک کنید. باید مطمئن شوید که گزینه های Obtain an IP address automatically و Obtain DNS server address automatically تیک خورده است. به کمک مواردی که در بالا بیان کردیم می توانید مشکلات شبکه در ویندوز را بررسی کنید.
برچسب ها

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن