آموزش

سرویس گوگل پلی در گوشی تان متوقف شده است؟ این راه حل ها را امتحان کنید

اگر پیام خطایی همچون خطای Google Play Service has stopped را دریافت کردید زیاد نگران نباشید. در این مقاله قصد داریم برخی از سریع ترین و آسان ترین روش های موجود برای برطرف کردن این مشکل را با هم مرور کنیم. گاهی از اوقات سرویس گوگل پلی به دلایلی از کار می ایستد. در این مقاله با وبلاگ می شارژ همراه ما باشید تا روش های برطرف کردن این مشکل را با هم بررسی کنیم.

چه چیزی باعث از کار افتادن گوگل پلی می شود؟

تقریبا بیشتر مشکلات مربوط به گوگل پلی به خاطر مشکلات نرم افزاری یا شبکه ایجاد می شود.  اجازه دهید برخی از رایج ترین روش های موجود برای برطرف کردن این مشکل را با هم بررسی کنیم.

۱- دستگاه تان را ریستارت کنید:

 

اولین و واضح ترین روشی که پیش رو دارید خاموش و روشن کردن دستگاه تان است. اینکار می تواند بیشتر مشکلات مربوط به سرویس گوگل پلی را برطرف کند. برای ریستارت کردن دستگاه اندرویدی تان مراحل زیر را دنبال کنید:

  • دکمه پاور را نگه دارید تا منوی خاموش کردن گوشی ظاهر شود.
  • آیکون خاموش کردن گوشی را انتخاب کنید.
  • بعد از اینکه گوشی کاملا خاموش شد آن را با نگه داشتن دکمه پاور، روشن کنید.
  • پلی استور را باز کنید تا ببینید مشکل تان برطرف شده است یا خیر.

همچنین مطالعه کنید: چگونه مشکل process com.google.process.gapps has stopped را برطرف کنیم؟

۲- با یک کلیک خطای توقف سرویس گوگل پلی را رفع کنید

هنگامی که به دنبال رفع خطای خدمات Google Play در دستگاه آندروید خود هستید ، آپدیت سیستم عامل یکی از بهترین راه حل ها است. و برای این منظور ، بهترین راه نرم افزار dr.fone است. این نرم افزار قادر است تمام عملیات را به طور کامل انجام دهد و پنجره خطای خدمات Google Play را از بین ببرد. همچنین، این ابزار می تواند در رفع دیگر خطاها شگفت زده تان کند. اگر شما با هرگونه مشکل در سیستم اندرویدی گیر کرده اید. این نرم افزار می تواند به شما کمک کند ، برای کار با این نرم افزار لازم نیست اطلاعات خاصی داشته باشید، کار با این برنامه آسان است. در ادامه به نحوه کار با آن می پردازیم.

لینک مستقیم دانلود نرم افزار تعمیر اندروید Dr.fone

نحوه رفع مشکل سرویس های Google Play که از طریق ابزار Dr.fone

مرحله ۱: ابزار را باز کنید

برای شروع ، ابزار ابزار را دانلود کنید و سپس آن نصب کنید. پس از اتمام ، آن را بر روی رایانه خود راه اندازی کنید و از پنجره اصلی “Repair” را انتخاب کنید.

رفع خطای گوگل پلی

مرحله ۲: دستگاه Android را به کامپوتر متصل کنید

زمان آن است که ارتباطی بین دستگاه و رایانه برقرار شود. از یک کابل USB اصلی کمک بگیرید. پس از اتصال ، از “پانل سمت چپ” روی “Android Repair” ضربه بزنید.

stope google play srvice

مرحله ۳: اطلاعات را پر کنید

در پنجره بعدی ، شما باید نام تجاری مناسب یا نام مدل و سایر جزئیات را وارد کنید. اطلاعات را تأیید کنید و بر روی “Next” کلیک کنید.

رفع خطای توقف سرویس گوگل پلی

مرحله ۴: دستگاه را در حالت دانلود قرار دهید

برای تأیید مراحل فوق ، “۰۰۰۰۰۰” را تایپ کرده و دستورالعمل نمایش داده شده روی صفحه کامپیوتر را دنبال کنید. مراحل را مطابق با دستگاه خود دنبال کنید، در حالت دانلود، دستگاه شما بوت میشود.

google play service

مرحله ۵: مشکل را تعمیر کنید

اکنون ، روی “Next” ضربه بزنید و دانلود سیستم عامل شروع می شود. نرم افزار عملیات را شروع کرده، و مشکل مربوط به دستگاه Android شما را بررسی می کند و آن را به صورت کارآمد رفع می کند.

توقف سرویس گوگل پلی

۳- سرویس پلی استور و سرویس گوگل را به روزرسانی کنید:

گاهی از اوقات نسخه قدیمی  گوگل پلی و پلی استور می تواند مشکلاتی را برایتان ایجاد کند. به همین خاطر اگر مشکلی دارید باید به سراغ آپدیت کردن این دو بروید.

توقف سویس گوگل پلی

  • گوگل پلی استور را اجرا کنید
  • بر روی دکمه منو ضربه بزنید.
  • گزینه My apps & games را باز کنید. حالا می توانید فهرستی از مواردی که به آپدیت شدن نیاز دارند را ببینید. آخرین نسخه از فریم ورک سرویس گوگل را در صورت نیاز دانلود کنید.
  • منوی سمت چپ را دوباره باز کنید و بر روی setting ضربه بزنید. به سمت پایین صفحه اسکرول کنید و بر روی Play Store version ضربه بزنید تا مطمئن شوید به روزرسانی به درستی انجام شده است.
  • دستگاه تان را ریستارت کنید. سرویس پلی استور کار می کند؟

سرویس گوگل پلی متوقف شده

همچنین مطالعه کنید: چگونه پاپ آپ ها را در اندروید بلاک کنیم؟

۴- حافظه کش فریمورک سرویس گوگل پلی را پاک کنید

درست مانند راه حل فوق ، می توانید حافظه پنهان فریم ورک را نیز پاک کنید تا مشکل برطرف شود. فریم ورک خدمات گوگل مسئول ذخیره اطلاعات و کمک به دستگاه برای همگام سازی با سرورهای Google است. شاید این برنامه نتواند با سرورها ارتباط برقرار کند و به این دلیل خطای خدمات Google Play بوجود میاید. بنابراین ، ما به شما پیشنهاد می کنیم حافظه پنهان خدمات Google را پاک کنید تا خطا مرتفع شود. مراحل تقریباً شبیه به روش فوق است.

 “Settings” > “Apps” > “Google Services Framework” > “Clear Cache”

رفع خطای سرویس گوگل پلی

۵- از داده سلولار به وای فای، شبکه تان را تغییر دهید( یا بالعکس):

اگر ارتباط اینترنتی ضعیفی دارید ممکن است نتوانید به درستی از سرویس گوگل پلی استفاده کنید.  در برخی از موارد اصلا پیام خطایی مشاهده نمی کنید.  در برخی از شرایط هم گوگل پلی در اواسط کار متوقف می شود.  در هر دو مورد راه حل کار بسیار ساده است. اگر در حال حاضر از وای فای استفاده می کنید به شبکه دیگری متصل شوید. اگر از دیتای موبایل استفاده می کنید سعی کنید از شبکه وای فای استفاده کنید.

۶- تاریخ و زمان گوشی را عوض کنید:

سرویس گوگل پلی در صورت درست نبودن تنظیمات گوشی ممکن است از کار بیفتد. برای اینکه چنین مشکلی را حل کنید مراحل زیر را مدنظر داشته باشید:

  • تنظیمات گوشی را باز کنید و گزینه system را انتخاب نمایید.
  • گزینه Date & time را از منوی باز شده انتخاب کنید.
  • اگر ممکن بود Automatic date & time را انتخاب کنید. مطمئن شوید که دستگاه تان زمان مناسبی را انتخاب می کند.
  • اگر هنوز مشکل دارید می توانید زمان و تاریخ را به صورت دستی تنظیم کنید. حالا دستگاه تان را ریستارت کنید و ببینید مشکل سرویس گوگل پلی حل شده است یا خیر.

همچنین مطالعه کنید: چگونه هیستوری مرورگر را در اندروید پاک کنیم؟

۷- داده ها و کش سرویس گوگل پلی را پاک کنید:

برنامه های گوگل پلی استور و گوگل پلی  هر دو از برنامه گوگل پشتیبانی می کنند.  اگر مشکلی در گوگل پلی وجود داشته باشد بهتر است داده ها را پاک کنید و گوشی تان را ریستارت نمایید.  به خاطر داشته باشید که گزینه Wipe Data، کش را هم پاک می کند.  به بخش Settings > Apps & notifications بروید و از میان اپلیکیشن های موجود گوگل پلی استور را بیابید. در صفحه مربوط به برنامه  گزینه storage را بیابید و Clear storage یا clear data را انتخاب کنید. همین فرآیند را برای سرویس گوگل پلی تکرار کنید.  حالا گوشی تان را ریستارت کنید.

رفع خطای توقف سرویس گوگل پلی

۸- سیستم عامل تلفن خود را بروز رسانی کنید

اگر هنوز هم می بینید که خدمات Google Play در دستگاه شما متوقف می شود ، سعی کنید سیستم عامل دستگاه خود را به روز کنید. به روزرسانی همیشه در رفع اشکالات مختلف آزار دهنده مفید است و امیدوارم  در این مورد نیز مفید باشد. مراحل انجام شده عبارتند از:

به “تنظیمات” بروید و به “درباره تلفن” بروید. (setting > about phone)
اکنون ، روی “به روز رسانی سیستم” ضربه بزنید. (System Updates)
اکنون دستگاه شما شروع به بررسی هر بروزرسانی موجود خواهد کرد.

رفع مشکل توقف خدمات گوگل پلی

۹- سرویس های Google Play را غیرفعال کنید

غیرفعال کردن سرویس های Google Play روش دیگری برای متوقف کردن خطا است. چنانچه که شما این کار را انجام دهید ، برنامه هایی مانند Gmail و Play Store متوقف خواهند شد. از آنجا که همه ما می دانیم که تا زمانی دسترسی به روت نداشته باشیم نمی توانیم برنامه خدمات Google Play را کاملاً از تلفن حذف کنیم. ما فقط می توانیم به طور موقت آن را غیرفعال کنیم. این فقط به شما کمک می کند تا پیام خطا را موقتا رفع کنید و مسئله را به طور کامل حل کنید.

برای انجام این کار ، به “تنظیمات” بروید و روی “برنامه ها” ضربه بزنید.
“خدمات Google Play” را انتخاب کرده و روی دکمه “غیرفعال کردن” ضربه بزنید.

توجه: در صورت یافتن گزینه “غیرفعال کردن” خاکستری ، ابتدا “مدیر دستگاه Android” را غیرفعال کنید. این کار را می توان با “تنظیمات”> “امنیت”> “سرپرستان دستگاه”> “مدیر دستگاه Android” انجام داد.

“Settings” > “Security” > “Device Administrators” > “Android Device manager”

رفع خطای گوگل پلی

۱۰- به روزرسانی های سرویس های Google Play را حذف نصب و نصب مجدد کنید

هنگامی که هیچ چیز عادی پیدا نکردید ، در مرحله بعد برای رفع اشکال سرویس های Google Play ، این مرحله می تواند به شما کمک کند.
شما مجاز به حذف یا نصب برنامه نیستید. فقط می توانید به روزرسانی ها را حذف یا دوباره نصب کنید. از این رو ، شما نیز همین کار را انجام دهید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

اول از همه ، شما باید “مدیر دستگاه Android” را در دستگاه خود غیرفعال کنید. ما قبلاً مراحل این کار را در روش فوق ذکر کردیم.

اکنون به “تنظیمات” بروید و سپس به “برنامه” یا “برنامه ها” بروید بعد “مدیر برنامه ها “را پیدا کنید. (“Settings” > “Apps”/”Applications” > Applications Manager”)
بر روی آن ضربه بزنید و به ” Google Play servises” بروید.
و در آخر ، روی “حذف نصب به روزرسانی” (Uninstall Updates) ضربه بزنید و به روزرسانی های سرویس های Google Play حذف خواهند شد.

google play sevices

۱۱- حافظه پنهان یا کش دستگاه را پاک کنید

همانطور که گفته شد ، سرویس های Google Play سایر برنامه های Google را کنترل می کند تا بتوانند کار کنند. و اگر هر یک از برنامه های Google مشکل پیدا کنند ، می تواند منجر به بروز خطای خدمات Google Play شود. بنابراین پاک کردن حافظه پنهان برای همه برنامه ها در چنین مواردی می تواند کمک کند. این کار را با قرار دادن گوشی اندرویدی در حالت ریکاوری قابل اجرا است. در اینجا شما می توانید حافظه پنهان دستگاه پاک کنید. بگذارید مراحل لازم برای این کار دنبال کنیم.

دکمه “Power” را نگه دارید و تلفن خود را خاموش کنید.
هنگامی که تلفن خاموش است ، به طور همزمان دکمه های “Power” و “Volume Up” را فشار دهید. این دو دکمه را نگه دارید تا زمانی که متوجه بوت شدن صفحه شوید.
حالت بازیابی راه اندازی می شود و برای پیمایش بالا و پایین باید از دکمه های Volume کمک بگیرید.
با استفاده از دکمه Volume گزینه “Wipe part cache” را انتخاب کرده و با استفاده از دکمه “Power” آن را انتخاب کنید.
اکنون دستگاه شما دوباره راه اندازی می شود.

توجه: روشی که در بالا دنبال کردید برنامه های دستگاه شما را حذف نمی کند. این کار ، فایلهای موقتی را از بین می برد. با حذف فایلهای خراب ، خدمات Google Play مطلوب کار می کند.

پاک کردن کش گوگل پلی سرویس

۱۲- حافظه پنهان دانلود منجیر را پاک کنید

علاوه بر پاک کردن حافظه پنهان  Google Play services و Google Services Framework ، پاک کردن حافظه پنهان از Download Manager نیز کمک بزرگی است. مراحل زیر را دنبال کنید:

“تنظیمات” را باز کرده و به “برنامه ها” بروید.
به دنبال “Download Manager” باشید و روی آن ضربه بزنید.
اکنون بر روی دکمه “Clear Cache” کلیک کنید و تمام شد.

پاک کردن حافظه پنهان دانلود منجیر

۱۳- کارت SD خود را خارج کرده و دوباره وارد کنید

خوب! راه حل بعدی برای حذف خطای ”  Google Play Stop Stop services” این است که کارت SD خود را بیرون بکشید و دوباره وارد کنید. این راه امتحان کنید و ببینید که آیا این را حل برای شما سودمند بود یا خیر.

۱۴- با حساب Google خود خارج و وارد سیستم شوید

اگر مشکل رفع نشد ، این آخرین راه حل را انتخاب کنید. فقط باید حساب Google را که استفاده می کنید از سیستم خارج شوید و سپس مدتی صبر کنید. دوباره با همان حساب وارد شوید و اکنون بررسی کنید که آیا خطای خدمات Google Play با شما خداحافظی کرده است یا خیر.

خوب همانطور که مشاهده کردید روش های زیادی برای برطرف کردن مشکل گوگل پلی وجود دارد. اگر شما هم با این مشکلات دست و پنجه نرم می کنید یکی از مواردی که در بالا بدان اشاره کردیم را امتحان کنید.

برچسب ها

نوشته‌های مشابه

یک دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن