آموزش

سرویس گوگل پلی در گوشی تان متوقف شده است؟ این راه حل ها را امتحان کنید

اگر پیام خطایی همچون خطای Google Play Service has stopped را دریافت کردید زیاد نگران نباشید. در این مقاله قصد داریم برخی از سریع ترین و اسان ترین روش های موجود برای برطرف کردن این مشکل را با هم مرور کنیم. گاهی از اوقات سرویس گوگل پلی به دلایلی از کار می ایستد. در این مقاله همراه ما باشید تا روش های برطرف کردن این مشکل را با هم بررسی کنیم.

 چه چیزی باعث از کار افتادن گوگل پلی می شود؟

تقریبا بیشتر مشکلات مربوط به گوگل پلی به خاطر مشکلات نرم افزاری یا شبکه ایجاد می شود.  اجازه دهید برخی از رایج ترین روش های موجود برای برطرف کردن این مشکل را با هم بررسی کنیم.

 دستگاه تان را ریستارت کنید:

اولین و واضح ترین روشی که پیش رو دارید خاموش و روشن کردن دستگاه تان است. اینکار می تواند بیشتر مشکلات مربوط به سرویس گوگل پلی را برطرف کند. برای ریستارت کردن دستگاه اندرویدی تان مراحل زیر را دنبال کنید:
  • دکمه پاور را نگه دارید تا منوی خاموش کردن گوشی ظاهر شود.
  • آیکون خاموش کردن گوشی را انتخاب کنید.
  • بعد از اینکه گوشی کاملا خاموش شد آن را با نگه داشتن دکمه پاور، روشن کنید.
  • پلی استور را باز کنید تا ببینید مشکل تان برطرف شده است یا خیر.

سرویس پلی استور و سرویس گوگل را به روزرسانی کنید:

گاهی از اوقات نسخه قدیمی  گوگل پلی و پلی استور می تواند مشکلاتی را برایتان ایجاد کند. به همین خاطر اگر مشکلی دارید باید به سراغ آپدیت کردن این دو بروید.
  • گوگل پلی استور را اجرا کنید
  • بر روی دکمه منو ضربه بزنید.
  • گزینه My apps & games را باز کنید. حالا می توانید فهرستی از مواردی که به آپدیت شدن نیاز دارند را ببینید. آخرین نسخه از فریم ورک سرویس گوگل را در صورت نیاز دانلود کنید.
  • منوی سمت چپ را دوباره باز کنید و بر روی setting ضربه بزنید. به سمت پایین صفحه اسکرول کنید و بر روی Play Store version ضربه بزنید تا مطمئن شوید به روزرسانی به درستی انجام شده است.
  • دستگاه تان را ریستارت کنید. سرویس پلی استور کار می کند؟

 از داده سلولار به وای فای، شبکه تان را تغییر دهید( یا بالعکس):

اگر ارتباط اینترنتی ضعیفی دارید ممکن است نتوانید به درستی از سرویس گوگل پلی استفاده کنید.  در برخی از موارد اصلا پیام خطایی مشاهده نمی کنید.  در برخی از شرایط هم گوگل پلی در اواسط کار متوقف می شود.  در هر دو مورد راه حل کار بسیار ساده است. اگر در حال حاضر از وای فای استفاده می کنید به شبکه دیگری متصل شوید. اگر از دیتای موبایل استفاده می کنید سعی کنید از شبکه وای فای استفاده کنید.

تاریخ و زمان گوشی را عوض کنید:

سرویس گوگل پلی در صورت درست نبودن تنظیمات گوشی ممکن است از کار بیفتد. برای اینکه چنین مشکلی را حل کنید مراحل زیر را مدنظر داشته باشید:
  • تنظیمات گوشی را باز کنید و گزینه system را انتخاب نمایید.
  • گزینه Date & time را از منوی باز شده انتخاب کنید.
  • اگر ممکن بود Automatic date & time را انتخاب کنید. مطمئن شوید که دستگاه تان زمان مناسبی را انتخاب می کند.
  • اگر هنوز مشکل دارید می توانید زمان و تاریخ را به صورت دستی تنظیم کنید. حالا دستگاه تان را ریستارت کنید و ببینید مشکل سرویس گوگل پلی حل شده است یا خیر.

داده ها و کش سرویس گوگل پلی را پاک کنید:

برنامه های گوگل پلی استور و گوگل پلی  هر دو از برنامه گوگل پشتیبانی می کنند.  اگر مشکلی در گوگل پلی وجود داشته باشد بهتر است داده ها را پاک کنید و گوشی تان را ریستارت نمایید.  به خاطر داشته باشید که گزینه Wipe Data، کش را هم پاک می کند.  به بخش Settings > Apps & notifications بروید و از میان اپلیکیشن های موجود گوگل پلی استور را بیابید. در صفحه مربوط به برنامه  گزینه storage را بیابید و Clear storage یا clear data را انتخاب کنید. همین فرآیند را برای سرویس گوگل پلی تکرار کنید.  حالا گوشی تان را ریستارت کنید.خوب همانطور که مشاهده کردید روش های زیادی برای برطرف کردن مشکل گوگل پلی وجود دارد. اگر شما هم با این مشکلات دست و پنجه نرم می کنید یکی از مواردی که در بالا بدان اشاره کردیم را امتحان کنید.
برچسب ها

نوشته‌های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن